최근 3년 동안
전북소비자정보센터에 접수된
국내 인터넷쇼핑몰 관련 소비자 상담 건수가 10,975건으로
집계됐습니다.

유형별로는
주문한 물품을 받지 못하거나
다른 물건을 배송받는 등의 계약 불이행
관련 사례가 2,531건으로 가장 많았고
품질과 위약금 관련이 뒤를 이었습니다.

전북소비자정보센터는
온라인 구매 전에 사이트 정보를 확인하고
거래 관련 증빙자료를 확보해
둘 것을 조언했습니다. (JTV 전주방송)